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企业介绍

上海普彬酒店设备有限公司（原双狮）成立于1998年，是一家集设计，生产加工，安装及售后服务为一体的专业厨房设备生产厂家及大型厨房工程公司。公司主要生产与经营炉灶、蒸柜、调理储存设备、制冷设备、食品机械、西餐设备、洗碗机、推车、脱排等各类不锈钢制品。是多个知名品牌的上海地区经销（主要有：美国万利多制冰机、杭州银都冰箱、杭州五箭、金松、洛德冰箱、上海芙蓉冰箱、上海久景制冰机、夏之雪制冰机、广东亿高消毒柜、广东康宝消毒柜、广东康庭消毒柜、广东星星冰箱、洗碗机免费使用（购买我方洗碗药水即可使用）、广东恒联食品机械、喜达客绿厨房电磁炉、）。
公司多年来不断的引进先进的技术及管理理念，培养了大量的技术人才。公司设计人员能够为不同类型的厨房提供最合理有效的设计，保证厨房功能性及美观性，让厨房工作人员在一个合理及舒适的环境中烹调出美味佳肴。
在以ISO9001为基础的质量体系下，公司具有中国质检局颁发的全国工业产品生产许可证，上海燃气器具销售备案书，安装维修许可证，保证产品符合国家及行业的标准，让客户用的放心。
公司将始终坚持品质为本，效率为器，创新为路，服务为魂的原则，不断的提升自我，为宾馆，酒店，学校，医院，工厂等广大客户提供最完美的厨房方案。
1 售后服务承诺书　　　　上海普彬（双狮）不锈钢制品有限公司成立于1998年，是一家集设计，生产加工，安装与售后服务为一体的专业厨房设备生产厂家及大型厨房工程公司。在企业经营发展中，我们售后服务的工作是按ISO：9001质量标准认真执行的。我们这样做的目地是为了让客户买得放心，用得安心。一、设立专线维修电话
　　　维修电话： 13611661764 宋先生　每天24小时值班，车　　　　　　　辆待命。二、专业维修人员　　　　我公司售后服务人员都是从生产一线中挑选出的，并通过严格培训考试，取得燃气处颁发的燃气灶具维修操作证，持有驾驶证，确保时间为客户提供快捷、优质的服务。三、公司客户部　　　　公司客户部建立的客户档案能准确的查出客户的资料及产品规格型号、零部件的品牌、产地等信息，以便维修人员在售后服务过程中一次性解决问题。在为客户服务过程中，公司要求客户部对每一位客户定期回访，并将回访结果以文件形式反馈给生产技术部，以便对产品的工艺结构进行整改，达到更完善、更合理的目的。四、零配件供应　　　　我公司设有大型原材料、辅助材料、零配件仓库，要求对所有零配件都有一定的储备量，保证在售后服务中不出现缺零配件现象。五、建立设备维修档案　　　　客户所购产品我们都填写保修卡，并在计算机中存档备案。维修设备所换零件和上次维修日期，通过“维修单”另一次存档备案，以便掌握客户资料，在下一次维修过程中做到人到病除。六、售后服务专车　　　　我公司配维修车燃气专用车，接到维修通知后三小时内赶到现场。七、客户人员培训　　　　负责对客户方使用设备的人员及工程技术人员进行免费培训，讲授维修原理，直至能单独操作、维修为止。八、技术支持　　　　客户使用设备前，我公司派专人到现场详细讲解设备使用常识及操作方法，保证设备正常运转。
九、保修时间及范围　　　公司对设备保修十二个月。因设备本身原因造成损坏免收一切费用。如因用户使用不当或其他意外造成损坏，仅收零件费。保修期满后，终身维修。
　
2 售后服务流程
一、设备使用出现故障，客户可通过项目负责人，或者拨打维修电话：　　 13611661764 宋先生　二、具体描述故障现象与技术人员分析故障后，预估到达现场的时间和费用（维保期内的正常磨损，不收费），与客户沟通后，达成维修协议；三、客户人员派发工单给技术人员；四、技术人员提前准备工具和配件，按时到达客

详细介绍

主营行业	炊事设备	企业类型	个体经营
经营模式	生产兼代理	经济规模
公司注册地	上海市普陀区	员工人数	10人以下
公司成立时间		法定代表人/负责人
证书及荣誉数	3 张	会员注册时间	2013年09月18日
会员年限	11年11个月	付费月数	无付费记录

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上海普彬酒店设备有限公司   地址：上海市普陀区府村路480号
联系人：焦雅娟   电话：13918911770   手机：13918911770
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